¿Estás considerando comprar en DHgate, pero te asaltan dudas sobre su seguridad y legitimidad? ¡Tranquilo! Has llegado al lugar ideal para despejar esas incógnitas. Déjame decirte de entrada que puedes dejar a un lado cualquier idea equivocada sobre DHgate.

DHgate se ha ganado una fama impresionante a nivel mundial, al igual que otras plataformas de comercio electrónico con origen en China. A lo largo de este artículo, te sumergiremos en las operaciones y la historia detrás del éxito de DHgate. Prepárate para descubrir lo lucrativo que puede ser trabajar con esta plataforma. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es DHgate?

DHgate es una plataforma de servicios de comercio electrónico basado en el mismo modelo de Alibaba. Sin embargo, han ido varios pasos más allá.

1. Alibaba trabaja bajo el modelo de negocios B2B y B2C.
2. DHgate también contempla el modelo dropshipping.
3. DHgate es seguro y fiable. Si no estás satisfecho con el producto, puedes abrir una disputa. DHGate se encarga de mediar el proceso.
4. Tu información personal se mantiene siempre a salvo y segura.

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¿Cómo funciona DHgate?

¡Comprar en DHgate es pan comido! Solo tienes que elegir tu producto y ¡voilà! Lo tendrás en la puerta de tu casa. Pero, ¿qué hace a DHgate tan seguro? Bueno, ellos retienen el pago hasta que tú recibas y estés satisfecho con el producto. Además, para hacer las cosas aún más fáciles, ofrecen soluciones logísticas para los vendedores.

Y eso no es todo. DHgate se destaca por sus características únicas como el financiamiento por Internet y la protección del pago, marcando la diferencia con sus competidores. Lo mejor de todo es que no cobran ninguna cuota de suscripción, ni a los proveedores ni a los compradores. Eso sí, se llevan un porcentaje de cada venta, que puede variar entre el 3% y el 10%.

¿Y sabías que DHgate ha dado un paso adelante introduciendo puntos DTC en algunos de los principales países de Europa, América y Asia? Son tiendas físicas donde puedes ir y echar un vistazo a los productos antes de decidirte a comprar. ¡Así de comprometidos están con ofrecerte una experiencia de compra sin igual!

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¿DHgate es seguro?

DHGate es seguro y te ofrece protección. Tienen un centro de solución de disputas que protege tanto a proveedores y a compradores.

DHgate cuenta con un completo conjunto de normas y reglamentos para la resolución de disputas.

Tienen medidas estrictas si alguien viola sus políticas. Esto puede resultar desde la devolución de dinero hasta la suspensión de la cuenta, dependiendo de la gravedad.

¿Qué puedes encontrar en DHgate?

Con sus 15 años de experiencia en el mercado, hemos sido parte de su crecimiento exponencial. Tienen 200 millones de compradores en más de 222 países alrededor mundo.

Hay más de 19 millones de proveedores y 130 millones de productos activos. DHgate acoge tanto a compradores mayoristas como minoristas. Siempre tendrás un descuento cuando compres al por mayor.

DHgate tiene las siguientes categorías.

• Accesorios de moda
• Automóviles y motocicletas
• Bebé, niños y maternidad
• Bolsos, maletas y accesorios
• Bolsos, zapatos y accesorios
• Calzado y accesorios
• Casa y Jardín
• Colección de moda
• Deportes y actividades al aire libre
• Electrónica
• Joyas
• Juguetes y regalos
• Luces e iluminación
• Oficinas y escuelas y empresas e industrias
• Productos capilares
• Relojes
• Ropa
• Salud y belleza

Pedidos mínimos MOQ

En DHgate los precios se establecen diferente a Alibaba. Puedes comprar desde 1 artículo hasta la cantidad que necesites. Sin embargo, el precio de la entrega puede variar. Cuantas más unidades compres, menor será el costo de envío.

Lectura sugerida: ¿Qué es el MOQ: cantidad mínima de pedido y por qué es importante?

Protección de Dhgate para compradores

Como te he comentado previamente, tienes que olvidarte de la pregunta «¿Es DHgate seguro?». Como sabemos ahora que es una plataforma muy segura. Sin embargo, debes saber las opciones que brinda la plataforma.

Por lo tanto, vamos a discutir uno por uno.

Protecciones de devolución y reembolso

DHgate te ofrece protección de devolución y reembolso. Tienen un método muy sencillo para hacerlo. Cuando recibas un artículo dañado, que no coincida con el artículo expuesto o con cualquier otro problema. Tienes derecho a la devolución.

Te devolverán el importe en su totalidad. No solo esto, sino que también te devolverán los gastos de envío que hayas gastado al devolverlo. Vas a recibir tu pago de vuelta cuando el comprador reciba el paquete.

Para que esto sea efectivo hay un proceso que debes seguir. Cuando el producto no es lo que se dice, puedes hablar con el proveedor en un plazo de 3 a 7 días.

1. Para devolver los productos debes ponerte en contacto con el vendedor. El vendedor te indicará la dirección de devolución. Si no es así, puedes ponerte en contacto con el centro de resolución de conflictos.
2. Si el vendedor no responde, puedes abrir una disputa contactando con DHgate. La plataforma actuará como mediador y resolverá tu problema.
3. Cuando el vendedor te facilite los datos, los imprimes y los colocas en el producto.
4. A continuación, deberás enviarlo a través de cualquier empresa de logística internacional.

DHgate Mediación entre las partes (comprador y vendedor)

Si el conflicto no se puede resolver entre el comprador y el vendedor, puedes llevarlo a DHgate. Ofrecen mediación, es decir, imparcialidad para ambas partes. Cuentan con profesionales que investigan el asunto y resuelvan los problemas.

El servicio de mediación de DHgate es muy profesional y muy activo. No hay que esperar tanto tiempo para ver resultados. Resuelven la mayoría de los casos en tiempo real.

Si los productos son de baja calidad, se producen diferentes tipos de sanciones. Desde advertencias con tarjeta amarilla hasta la congelación total y el despido.

Sistema de estrellas en DHgate para ayudar a identificar la calidad del vendedor

DHgate tiene un sistema para identificar el estado del vendedor. Está basado en 3 estrellas, se asignan estrellas a los 100 mejores vendedores en función de los siguientes atributos:

• Comentários
• Número total de pedidos realizados
• Pedidos incompletos
• Tipos de reembolso

Cómo pagar en Dhgate:

Dhgate ofrece algunas alternativas al momento de pagar:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito y débito:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• Visa
• UnionPay

DHgate acepta todos los tipos de tarjetas de débito y crédito mencionados anteriormente.

Transferencia bancaria

DHgate ofrece pagos por transferencia bancaria.

Actualización: por el momento han dejado de aceptar este medio de pago.

Opciones de envío disponibles en DHgate

Existen muchas opciones envío. Puedes elegir cualquier servicio de envío en tu país.

A continuación te comento las más populares:

¿DHgate es confiable?

¿Te has preguntado si DHgate es legítimo? La respuesta es un rotundo sí. Esta plataforma de comercio electrónico es una de las líderes a nivel mundial, formando parte del Grupo Dunhuang junto a otras empresas tecnológicas. Si eres un dropshipper o importador, te alegrará saber que DHgate ofrece márgenes de beneficio superiores en muchas categorías, gracias a su bajo porcentaje de comisión.

Desde su nacimiento en 2004, DHgate ha experimentado un crecimiento exponencial, gracias a la visión de su fundadora, Dianne Wang. Hoy en día, se posiciona como uno de los principales mercados en Europa, Asia y América, atrayendo a empresas por sus precios competitivos.

Con la misión de facilitar las oportunidades de negocio globales, DHgate está marcando el camino hacia una verdadera globalización, acelerando el sistema de entrega y rompiendo barreras idiomáticas.

¿Por qué existe desconfianza con DHgate?

Muchos piensan que DHgate no es seguro por no conocer bien sus herramientas y filtros, que son distintos a los de otros e-commerce. Un motivo de desconfianza es que en China es común encontrar imitaciones de productos a bajo coste. Pero, ¡tranquilo! Si algo te parece demasiado barato, pregunta al vendedor sobre una inspección de calidad.

En cuanto a la calidad de los productos, algunos proveedores entregan artículos de baja calidad debido al precio. Mi consejo es que te enfoques en productos de gama media, revises comentarios de clientes y contactes directamente con los vendedores. Así podrás inspeccionar el producto a través de vídeos o imágenes antes de comprar. Y si piensas comprar al por mayor, considera contratar servicios de inspección en China.

Sobre los fraudes de pago, no hay de qué preocuparse si sigues los procesos recomendados por DHgate. Y si te inquieta no recibir tus productos, los vendedores de DHgate deben informarte sobre cualquier retraso. Además, si un envío se demora y no estás de acuerdo, DHgate te permitirá revertir los pagos a tu cuenta.

Así que, ¡no te asustes! Con un poco de cuidado y atención, comprar en DHgate puede ser una experiencia segura y satisfactoria.

Tips para encontrar proveedores fiables en DHgate

A continuación, te comparto algunos trucos para ahorrar tiempo que, al integrarse con tu distribuidor, te permitirán realizar un negocio sin problemas.

Presta atención a la calificación del vendedor

Trate siempre con los proveedores que son recomendados por otros compradores. Cuanto más alta sea la calificación del vendedor, menor será la posibilidad de que sea un proveedor poco confiable.

Filtra los artículos en función de la calificación del vendedor. Esto te dará un entorno libre de problemas para tu producto.

Atención a los detalles contractuales y logísticos

La segunda cosa importante a tener en cuenta es el proceso de envío y manipulación. Si eres un dropshipper o un vendedor al por menor. Reserva tu producto con antelación cuando estés a punto de terminar tu inventario anterior, esto te ayudará a mantener tu inventario y podrá contrarrestar los retrasos.

Estos días, la mayoría de los retrasos se deben a la pandemia que provocó una gran afluencia de demanda.

Debes tratar antes con el vendedor para conocer su proceso de entrega más viable. Es decir, en términos de dinero, manejo y envío rápido. Sin embargo, ten en cuenta que cuanto mayor sea el número de productos, menores serán los gastos de envío. Del mismo modo, cuanto más lento sea el proceso de entrega, más margen de beneficio tendrás.

Evita los productos de marcas famosas porque la mayoría son imitaciones

Nunca intentes comprar artículos que se parezcan al producto de algunas marcas. Porque terminarás en dos escenarios.

1. La mayoría de las marcas tienen su sistema de distribución para cada país que te pondrá en algún tipo de litigio.
2. Los productos con un precio más bajo son imitaciones o defectuosos. Los productos defectuosos son rechazados por las marcas. El vendedor los compra al por mayor y los vende en negro a precios más bajos.

Incluso para el segundo caso, debes pedir la inspección para confirmar el estado. Es preferible no comprar ninguno de estos productos para tu negocio.

Nunca aceptes otra opción de pago que no sea aceptada por DHgate

Esto es muy importante. A veces nos parecerá una gran opción porque podemos pensar que esto aumentará nuestros beneficios. Sin embargo, aquí es donde comienza el fraude. Para que tus pagos sean seguros. Prefiere siempre el proceso de pago oficial de DHgate.

De este modo te aseguras la transacción en todos los sentidos. DHgate nunca paga al vendedor el importe a menos que el producto sea entregado al cliente.

Preguntas frecuentes sobre DHgate

Lectura recomendada: Cómo importar de China; guía definitiva

Reflexiones finales sobre ¿Es DHgate seguro y legítimo?

Por lo tanto, esta es la conclusión. DH gate es, desde todos los puntos de vista, seguro y legítimo. Todo lo que necesitas es hacerlo de la manera correcta como te sugiero.

DHgate está creciendo y tú verás muchas nuevas oportunidades en este mercado. Si sigues esta guía, tendrás una visión clara de la estrategia de trabajo para DHgate.

Estamos bastante seguros de que ahora no tendrás preguntas como, ¿DHgate es seguro o DHgate es legítimo?

Si no fuera un mercado legal, no se habría expandido tanto. Ha iniciado una empresa conjunta con muchos gobiernos de todo el mundo para facilitar el negocio a todos.

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