Alibaba vs AliExpress: ¿Cuál es la mejor opción para importar desde China? 

Alibaba y AliExpress están entre los mejores e-commerces asiáticos. La principal diferencia entre Alibaba y AliExpress es: 

  • Alibaba está destinado para negocios B2B, o para emprendedores que compran al por mayor.
  • AliExpress está abierto a los consumidores y se puede comprar desde 1 unidad. 
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Alibaba facilita a las empresas y a emprendedores a comprar grandes cantidades directo de los fabricantes a precios de mayorista. 

AliExpress ofrece productos a precios minoristas competitivos sin requisitos de pedido mínimo.

Cuándo usar Alibaba

Alibaba es efectivo para negocios que quieren importar grandes cantidades para venderlos en OLX, MercadoLibre, etc. O a través de su propia tienda online. También es una excelente opción para empresas que necesitan importar maquinaria o tecnología para uso propio de su negocio.

Con Alibaba no puedes trabajar bajo el modelo dropshipping, es una importación común y corriente. Tienes que estar a cargo de: impuestos, flete internacional, almacenamiento y todo lo que conlleva la gestión de una importación.

Cuándo usar AliExpress

AliExpress es un e-commerce en el que las personas de todo el mundo. pueden hacer compras a fabricantes y revendedores. AliExpress no tiene requisitos de orden mínimo, pero tiene precios ligeramente más altos. 

Muchos vendedores en AliExpress ofrecen dropshipping, lo que hace que AliExpress sea la mejor opción para pequeños o nuevos negocios que quieren vender productos en línea sin tener un almacén. 

Alibaba vs. AliExpress comparativa

 AlibabaAliExpress
PreciosExtremadamente bajo y negociable (tarifas
al por mayor sólo B2B o importadores directos)
Ligeramente más alto y no negociable (ideal para consumidores  finales)
Financiación:60 días sin intereses
Requisitos mínimos de pedidoAlto, normalmente el pedido minimo es de 100 productos
Gastos de envíoVaría según el vendedorTípicamente libre
Negocio a negocio B2B
Abierto a los consumidores
Protección del compradorLimitado
Personalización de productos
Tiempo de producción15-45 días7-45 días
Facilidad de uso
Más informaciónVisite AlibabaVisita AliExpress

Alibaba y AliExpress son parte Alibaba Group. Pero además, Alibaba Group tiene otra plataforma de comercio electrónico llamado Alibaba Wholesale, que es un punto intermedio entre Alibaba y AliExpress. 

Alibaba Wholesale está diseñado para pequeñas y medianas empresas y ofrece precios al por mayor, pero con cantidades mínimas de pedidos inferiores a los de Alibaba.

En términos de precio por artículo, Alibaba tiene los precios más bajos, Alibaba Wholesale tiene precios ligeramente más altos, y AliExpress tiene los precios más altos(precios aún muy competitivos). 

Si estás emprendiendo o si tienes una pyme que desea importar productos, pero en cantidades menores, Alibaba Wholesale puede ser una buena opción para ti.

Alibaba vs. AliExpress. ¿Qué opción te conviene para importar?

En la presente evaluación consideró los siguientes factores:

  • El tipo de importación que se va a realizar, 
  • Costos de envío, 
  • El precio: analizó que te ofrece cada plataforma sobre precios al por mayor o al por menor y el coste general de las mercancías.
  • Experiencia de usuario de la plataforma (¿es simple de usar?), hacer pedidos, rastrear el envío y encontrar productos.
  • Modelo de negocio: ¿permite el modelo dropshipping o importación normal?
  • Capacidad de personalizar los productos: ¿los proveedores ofrecen  o no la opción de personalizar productos, de marca blanca o de marca privada?
  • Logística internacional:Los proveedores tienen su sede en China, evalúo los tiempos, métodos y costos de envío promedio.
  • Tiempo de producción del producto: Algunos productos se hacen por encargo, así que considero el tiempo promedio entre el momento en que se hace un pedido y el momento en que llegan los productos.
  • Protección del comprador: ¿qué protecciones o devoluciones de dinero garantizan a los compradores de Alibaba y AliExpress.

Comparar Alibaba y AliExpress es un poco como comparar manzanas con naranjas, ya que no ofrecen exactamente lo mismo. Sin embargo, Alibaba encabeza la lista porque está diseñado específicamente para hacer negocios estables. 

Alibaba ofrece precios al por mayor muy bajos y opciones para personalizar los productos o crear marcas privadas, lo que AliExpress no.

Alibaba vs AliExpress: Precios y características

Alibaba y AliExpress los dos son grandes e-commerces (piensa en Mercadolibre u OLX) donde compras productos o servicios de terceros. Ambos ofrecen productos a precios muy por debajo de los que se pueden encontrar en cualquier otro marketplace, pero sólo Alibaba tiene verdaderos precios mayoristas. 

Con Alibaba, tu, negocias cotizaciones directamente con los fabricantes para comprar en grandes cantidades. Con AliExpress, puedes comprar una sola vez o en pequeñas cantidades.

Precios y características

En Alibaba puedes navegar y encontrar productos o proveedores que te gusten y contactarlos por correo electrónico o chat para obtener un presupuesto. 

No hay un carrito de compras incorporado. Por lo tanto, Alibaba es un poco diferente que AliExpress, con Alibaba no puedes hacer clic en un botón de “comprar”. 

Alibaba ofrece los precios más bajos para una diversidad de industrias y productos, lo que es ideal para los negocios minoristas. Los pedidos mínimos varían, pero generalmente son por lo menos 100 unidades por artículo. Sin embargo, Alibaba ofrece una financiación sin intereses a 60 días, lo que hace más asequible la importación al por mayor.

Las características de Alibaba incluyen:

Precios de los productos de Alibaba

Alibaba tiene un modelo de precios al por mayor diseñado para clientes comerciales y no para el consumidor final. El precio al por mayor es el costo de un producto antes de cualquier aumento de precio por factores comerciales. 

Para las empresas que buscan importar y vender productos, la compra directa a los fabricantes suele ofrecer mejores oportunidades, lo que significa que las empresas y emprendedores pueden obtener un alto margen de beneficio en las ventas. 

Alibaba conecta a los importadores con los fabricantes. AliExpress tiene algunos de los mismos productos que Alibaba, pero a precios más altos.

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Alibaba tiene precios bajos de venta al por mayor pero  requiere de una cantidad mínima por orden

Pedido mínimo de compra en Alibaba

El pedido minimo de compra son las unidades exigidas por el proveedor para negociar. A veces se trata de una cantidad en dólares, pero con Alibaba suele ser un número específico de productos. 

Alibaba y AliExpress se componen de vendedores y fabricantes independientes, así que los requisitos exactos varían según cada proveedor.

Los proveedores de Alibaba suelen tener unos requisitos mínimos que oscilan entre 50 y 1.000 piezas porque los productos se venden a un precio mucho más bajo. Con AliExpress, puedes comprar artículos desde una unidad.

Envíos en Alibaba

La mayoría de proveedores de Alibaba no ofrecen envíos directos, ya que sólo venden a granel. Sin embargo, con una búsqueda cuidadosa, puedes encontrar algunos que sí lo hacen. 

También puedes encontrar una solución alternativa utilizando una empresa de logística para empacar y enviar tus pedidos.. En comparación, la mayoría de los proveedores de AliExpress ofrecen la oportunidad de hacer dropshipping.

Productos personalizados | Private label en Alibaba

Alibaba es la mejor opción para comprar productos personalizados y de marca propia porque se compran los artículos directamente del fabricante. Con Alibaba, puedes obtener fácilmente productos con tu logo, nombre de la tienda o eslogan personalizados por un precio muy bajo porque se añaden durante el proceso de fabricación.

También hay muchos proveedores en Alibaba que fabricarán productos de acuerdo a su diseño, por lo que estás obteniendo un producto verdaderamente único. Con AliExpress, los productos ya están fabricados, por lo que hay opciones limitadas de personalización y suelen ser más costosos.

Tiempo de producción en Alibaba

El tiempo de entrega específico de tu pedido puede variar mucho dependiendo del proveedor, del producto que estás comprando, del tamaño del pedido y de si estás personalizando.

El tiempo promedio de entrega desde el pago inicial hasta la entrega es de 30 días.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede llevarte un tiempo encontrar el proveedor adecuado, negociar una cotización, recibir muestras y finalizar tu pedido. 

Precios y características de AliExpress

AliExpress es un gigante del comercio electronico propiedad del Grupo Alibaba, y está pensado para compradores minoristas o usuarios finales alrededor del mundo. 

AliExpress ofrece precios de venta al por menor muy competitivos, dropshipping, y tiene un carrito de compras incorporado que permite a los compradores comprar desde la propia plataforma, al estilo de Amazon. 

Los precios de los productos de AliExpress son más altos que los de Alibaba, pero más bajos que en cualquier otra plataforma.

Las características de AliExpress incluyen:

Precios de AliExpress

AliExpress ofrece productos de terceros en una variedad de categorías, similares a Alibaba. Las principales diferencias son:

  • Precio ligeramente más alto, 
  • Puede hacer un pedido directamente desde la plataforma
  • No es necesario contactar directamente a los proveedores y negociar. 
  • Los costos por artículo en AliExpress son más altos que en Alibaba. Sin embargo, los compradores pueden hacer pedidos mucho más pequeños y a menudo reciben el envío gratuito.
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Aliexpress

AliExpress no tiene pedidos mínimos y ofrece envío gratuito

Pedido mínimo de compra en AliExpress

Aunque AliExpress es utilizado por muchas empresas para obtener productos, el sitio web funciona más como un Amazon, en el sentido de que no hay requisitos de pedido mínimo y cualquier persona puede hacer una compra. 

Los vendedores de Alibaba suelen tener como requisito un pedido mínimo de compra, y aunque cualquiera puede ponerse en contacto con un vendedor para pedir un presupuesto, los vendedores suelen trabajar sólo con empresas.

Si quieres aprender a contactar con un proveedor como todo un profesional, te invito a leer el siguiente artículo: https://importardechina.club/proveedores-chinos/como-contactar-con-un-nuevo-proveedor 

AliExpress; ideal para negocios Dropshipping

AliExpress es la mejor opción para el dropshipping porque puedes pedir productos individuales en lugar de envíos masivos. El dropshipping es una característica que muchos vendedores de AliExpress ofrecen. 

También hay un plugin de WordPress llamado AliDropship que puedes agregar a cualquier página web hecha en WordPress para vender productos de AliExpress. 

AliExpress; Productos personalizados | private label

Alibaba es la mejor opción para obtener productos personalizados y de marca propia porque compras directamente a un fabricante que puede crear productos de acuerdo con tus especificaciones. Con AliExpress, estás comprando productos prefabricados que no pueden ser personalizados.

Tiempos de producción en AliExpress

Como los productos que se compran a través de AliExpress ya están fabricados, el tiempo de entrega es mucho más corto para los pedidos de AliExpress que para los de Alibaba. 

Las órdenes de AliExpress son enviadas de inmediato, aunque usualmente son enviadas desde otros países donde tienen sede como Europa o Estados Unidos, de esta forma reducen tiempos de entrega. 

Por lo tanto, vas a recibir los pedidos dentro de los 30 días y con envío gratuito (no aplica para todos los países).

Costos y tiempo de envío de AliExpress

AliExpress ofrece envío gratuito a ciertos países. a través de un servicio llamado ePacket. Este envío gratuito está disponible para clientes y para empresas que utilizan AliExpress. 

Un tiempo estimado de entrega es de 12 a 25 días. Pero en países de latam puede tomar más días según cada correo postal y aduana.

Alibaba vs AliExpress

Alibaba y AliExpress tienen sitios web de aspecto similar que son un tanto intuitivos para navegar y usar. Sin embargo, AliExpress es un poco más fácil, especialmente si no tienes experiencia en hacer pedidos al por mayor. 

En Alibaba, necesitas llegar a los proveedores directamente y solicitar presupuestos.

Screenshot of Alibaba and AliExpress websites

Los sitios web de Alibaba y AliExpress son muy similares

Facilidad de uso de Alibaba

Alibaba puede ser muy fácil de usar si eres un comprador mayorista con experiencia. Sin embargo, si nunca has hecho un pedido al por mayor, Alibaba puede ser un lugar difícil para empezar. 

Los proveedores no tienen la obligación de responder a tus solicitudes de cotización, por lo que el proceso puede ser frustrante si no estás seguro de qué información están buscando o qué preguntas hacer. Del mismo modo, navegar por los procesos de envío, importación y pago puede ser confuso.

AliExpress Facilidad de uso

AliExpress funciona de manera similar a cualquier marketplace e incluye un carrito de compras, por lo que no se requiere un contacto directo con los proveedores. El proceso de compra es mucho más sencillo y mucho más rápido que con Alibaba.

Alibaba vs AliExpress: Servicio de atención al cliente

Alibaba y AliExpress son dos comercios electronicos con sede en China, por lo que la experiencia de compra que tienen a través de estos mercados puede variar enormemente dependiendo de cada persona. Sin embargo, ambas plataformas tienen normas y procedimientos de reclamos y garantías para tratar de asegurar una buena experiencia de compra.

Servicio de atención al cliente de Alibaba

Al comprar en Alibaba, las empresas y emprendedores tratan directamente con los proveedores, no con la propia Alibaba. Sin embargo, Alibaba tiene centros de ayuda, foros y áreas para presentar quejas formales y disputas. 

Los compradores también pueden contactar con el soporte de Alibaba a través de un chat en vivo. No hay asistencia telefónica. Sin embargo, estarás en contacto directo con  proveedores a través del correo electrónico.

Servicio de atención al cliente de AliExpress

Similar a Alibaba, AliExpress tiene una opción de chat en vivo en la propia web, pero no ofrece soporte telefónico. AliExpress también tiene servicios de manejo de disputas para reportar proveedores o solicitar reembolsos.

Alibaba vs AliExpress: Reseñas de clientes

Las reseñas de Alibaba y AliExpress son mixtas. La experiencia de compra en estos mercados puede variar mucho dependiendo del proveedor al que se compre. Todos ellos tienen políticas y estándares de calidad que pueden o no ser lo que esperas.

Reseñas de clientes en Alibaba

Aunque ha habido muchos informes de proveedores no tan seguros en Alibaba, también hay muchos fabricantes con excelente reputación. Alibaba ha tomado muchas medidas enérgicas en los últimos años en cuestiones como la calidad de los productos y las mercancías con propiedad intelectual registrada. 

Muchos importadores experimentados tienen una buena opinión respecto a Alibaba porque pueden comprar productos personalizados a precios bajos.

Reseñas de clientes en AliExpress

Las opiniones de AliExpress son muy variadas. Algunos negocios usan AliExpress para enviar productos sin problemas. Sin embargo, muchos compradores en AliExpress se quejan de pedidos que no llegan, reciben el producto equivocado, o tienen problemas para resolver disputas o reembolsos.

AliExpress vs Alibaba Preguntas Frecuentes (FAQs)

Alibaba y AliExpress son similares en muchos aspectos, pero sirven a propósitos muy diferentes según el tipo de negocio.

¿Qué es un RFQ?

RFQ son las siglas de Request for Quotation, que es una herramienta que los compradores pueden utilizar en Alibaba para solicitar cotizaciones de un producto específico de muchos proveedores a la vez. 

Rellenar un formulario de RFQ puede ser mucho más rápido que encontrar y contactar a los proveedores individualmente, aunque tendrá menos control sobre los resultados que recibas.

¿Qué es Alibaba Wholesale?

Alibaba Wholesale es e-commerce independiente que también es propiedad del Grupo Alibaba. 

Alibaba Wholesale es un punto intermedio entre Alibaba y AliExpress porque ofrece productos al por mayor a granel como Alibaba, pero con menos requisitos de pedido mínimo. 

El precio por producto en Alibaba Wholesale es más alto que el de Alibaba, pero más bajo que el de AliExpress.

¿Es seguro comprar en Alibaba?

En general, sí, es seguro comprar en Alibaba. Al igual que en Amazon, siempre habrá vendedores que no ofrecen lo que dicen, pero hay precauciones que puede tomar para asegurarse de que está comprando a un proveedor de confianza.

¿Cómo hago un pedido a Alibaba?

No hay ningún carrito de compras en el sitio web de Alibaba. Para hacer un pedido, debe contactar directamente con los proveedores a través de un formulario de consulta, correo electrónico o chat. También puedes enviar un formulario de solicitud de cotización (RFQ) para recibir información de muchos proveedores. 

¿Qué es Alibaba Trade Assurance?

Alibaba Trade Assurance es un programa de protección al comprador que los proveedores pueden elegir. Es de uso gratuito para los compradores y está diseñado para ayudar a crear confianza entre los compradores y los proveedores. 

Trade Assurance puede ayudar a los compradores a obtener un reembolso si sus pedidos se envían mucho más tarde de lo prometido o si los productos no se ajustan a las especificaciones indicadas en el acuerdo del pedido.

En conclusión

El abastecimiento de productos es una parte vital de cualquier negocio minorista o de comercio electrónico. Tanto AliExpress como Alibaba ofrecen oportunidades de negocio para comprar productos de millones de proveedores a precios bajos. 

AliExpress es la mejor opción para dropshipping, ya que permite a los negocios comprar artículos individuales, y tiene plugins para integrar el dropshipping directamente con tu web. AliExpress es también la mejor opción para los negocios que recién comienzan a hacer pedidos al por mayor y a importar productos.

Si estás pensando en un negocio a largo plazo, Alibaba es la mejor opción porque puedes obtener precios insuperables al por mayor, incluyendo productos hechos a medida. 

Alibaba es completamente gratis y ofrece protección a los compradores con Trade Assurance y Assessed Suppliers. 

Sobre el autor: Esteban E. Ing en Comercio Exterior, Integración y Aduanas | Emprendedor Digital

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