Para los que comienzan un negocio de importaciones o que requieren importar tecnología o maquinaria de China, es de suma importancia contar con proveedores de alta calidad que puedan cumplir con las exigencias actuales de los consumidores.
Lo creas o no, el proveedor con el que trabajes te ayudará a formar los cimientos de tu negocio.
Se convierte en la piedra angular de tu negocio, algo que, a priori, influye en cómo te perciben tus clientes.
Trabajar con buenos proveedores resulta en adquirir productos de una calidad superior, lo que se traduce en clientes satisfechos y recurrentes.
Si estás considerando la posibilidad de abastecerse en China, no dudes en contactar con un agente de compras o empresa sourcing.
¿Qué es un agente de compras en China?
Un agente de Compras (aprovisionamiento/ abastecimiento o empresa sourcing) en China puede ser una persona o una agencia que representa a un comprador para abastecerse de materiales, productos, maquinaria o tecnología, y los compra en un destino al que el comprador no puede acceder (por ejemplo, China).
Los servicios de un agente de compras en China pueden resultar muy útiles cuando se participa en actividades de comercio exterior.
Por decirlo de una manera simple, un agente de compras o empresa sourcing puede ser considerada como una entidad encargada de conseguir suministros para un cliente.
Sin embargo, la función de un agente de compras en China no solo se basa en conseguir al proveedor correcto, sino también negociar el precio, hacer un seguimiento del proceso de producción, comprobar la calidad del producto y garantizar un envío eficiente y puntual.
Puedes beneficiarte significativamente si optas por contratar un agente de compras para que pueda conseguir tus productos en el mercado mayorista de China y además se encargue de enviártelos a tu país, según tus especificaciones.
Funciones de un agente de compras en China
Los agentes de compras o empresas sourcing tienen diversas funciones que permiten a los compradores de todo el mundo acceder a grandes beneficios sin tener que viajar a otro país, en este caso en particular a China.
- Identificación de proveedores
- Supervisar la producción, el control de calidad y gestionar el envío
- Ofrecer servicios complementarios
#1 Identificación de proveedores
Se puede decir que la función principal de todo agente de compras en China es identificar, verificar y confirmar proveedores que se adapten a tus necesidades y requisitos de compra.
Además, deben negociarán el mejor precio para tu pedido con el proveedor.
Puedes encontrar agentes de compras utilizando el internet, Google o páginas web como Upwork o Fiverr. Solo tienes que saber filtrar y no olvides investigar la reputación del agente de compras.
Por lo general, se les paga un salario fijo (por día o por hora) o pueden aceptar una comisión fija por un solo envío.
Como cliente, tienes la obligación de pagar los honorarios al agente, y él a su vez tiene que proporcionar la información del proveedor, además de los datos de contacto.
Después, tienes la opción de comunicarte directamente con los proveedores para negociar el precio o dejarlo en manos del agente de compras, todo depende de lo que hayas acordado con él.
#2 Supervisar la producción, el control de calidad y gestionar el envío
Posterior a encontrar a un proveedor de confianza, el agente de compras de China realiza el seguimiento del proceso de producción. Coordina con los proveedores para hacer visitas y supervisar todo el proceso.
El trabajo de un agente de compras consiste en garantizar que la producción se lleve a cabo de forma eficaz en los tiempos acordados.
La supervisión de la producción, las pruebas de los productos y el control de calidad son funciones cruciales que realizan las empresas sourcing.
Las empresas de sourcing o agentes de compra no realizan el control de calidad de manera directa, sino que coordinan con una empresa especializada en control de calidad para inspeccionar los productos acabados para detectar defectos o variaciones en las especificaciones.
Además, gestionan para que los productos se han transportados a tiempo, teniendo en cuenta todos los aspectos logísticos.
#3 Ofrecer Servicios complementarios
La búsqueda de proveedores y el control de la producción son, sin duda, funciones cruciales de un agente de compras en China. Pero los mejores agentes también tendrán la capacidad de ofrecer ciertos servicios a sus clientes.
Por ejemplo:
- Personalización de productos
- Brindar soluciones de embalaje
- Servicios de fotografía de productos
Al igual que buscar al proveedor ideal, el valor añadido de estos servicios ayuda a reducir los costes totales, ya que no tendrás que contratar servicios adicionales para que se encargue de estos aspectos.
Sin embargo, es importante contratar al agente de compras preciso e implicado con brindar servicios de calidad, que como resultado consigan un ahorro de costes y, al mismo tiempo, dar prioridad a la calidad deseada.
¿Cuándo necesitas un agente de compras en China?
Existen diversas circunstancias para acudir a los servicios de una empresa de sourcing o agente de compras:
- #1 No tienes experiencia en el negocio de las importaciones
- #2 Necesitas comprar productos de distintas categorías
- #3 Si tu producto pertenece a una categoría especial
#1 No tienes experiencia en el negocio de las importaciones
Importar bienes y productos no es una tarea sencilla como ciertos gurus lo hacen ver, sobre todo si se trata de importar desde China.
Existen puntos clave y complejos en un proceso de importación que pueden convertirse en un dolor de cabeza y terminar gastando dinero en exceso.
Contactar y trabajar con los proveedores adecuados, realizar pruebas de producto y de calidad, así como de la gestión logística.
La falta de experiencia en cualquiera de estas áreas o en todas ellas puede hacer que la tarea sea más difícil de lo necesario. Puedes aliviar la carga y cumplir todos estos requisitos trabajando con un agente de compras en China.
El agente se encargará de todos estos procesos para que no tengas que lidiar con lo desconocido y te enfoques en el giro de negocio de tu empresa.
#2 Necesitas comprar productos de distintas categorías
Cuando necesitas comprar productos de diferentes categorías, vas a necesitar un agente de compras de confianza en China si deseas elegir a los mejores proveedores.
Gestionar el proceso de compras internacionales por cuenta propia puede ser un problema, especialmente si no conoces el mercado.
Es posible que tengas que ponerte en contacto con muchos proveedores para satisfacer tus necesidades, algo que puede resultar muy tedioso si apenas estás comenzando con tu negocio.
Ellos se podrán en contacto con los proveedores adecuados que puedan suministrar productos de máxima calidad a precios asequibles.
Para evitar la molestia de contactar con varios proveedores por tu cuenta, puedes contratar a una empresa de sourcing en China.
#3 Si tu producto pertenece a una categoría especial
En algunos casos hay productos o materiales que son difíciles de conseguir. Puede ser un producto innovador, materiales de construcción patentados o medicamentos restringidos, etc.
Estas categorías de productos especiales son atendidas por proveedores especiales porque los ingredientes o las materias primas solo están disponibles para unos pocos.
Por ello, encontrar un proveedor para estos productos especiales puede ser difícil. Es entonces cuando un agente de compras en China se convierte en la solución perfecta.
Los agentes de compras saben dónde encontrar materiales o ingredientes de alta calidad para tu producto y pueden ponerte en contacto con los fabricantes si es necesario, comentar tus especificaciones en detalle y, en última instancia, llegar a un acuerdo con el proveedor.
¿Cómo conseguir un agente de compras en China?
Para conseguir un agente de compras en China, especialmente si estás buscando importar productos de China, hay varias opciones que puedes considerar. Aquí te indico algunas de las formas más comunes de encontrar un agente de compras en China:
- Búsqueda en línea: Utiliza motores de búsqueda, directorios comerciales en línea y plataformas de búsqueda de agentes de compras. Sitios web como Alibaba, Global Sources y Made-in-China.com suelen tener listados de agentes de compras y empresas de servicios comerciales en China.
- Redes profesionales: Participa en redes y grupos comerciales relacionados con importaciones desde China en plataformas como LinkedIn. Puedes conectarte con profesionales que operan en China y que ofrecen servicios de intermediación y compra.
- Ferias comerciales: Asistir a ferias comerciales en China es una excelente manera de conocer a agentes de compras y proveedores. China alberga muchas ferias comerciales importantes, como la Feria de Cantón, donde puedes establecer contactos.
- Referencias y recomendaciones: Pregunta a otros importadores o empresarios que hayan trabajado con agentes de compras en China. Las recomendaciones personales pueden ser muy valiosas.
- Consultoría de comercio internacional: Consulta con firmas de consultoría de comercio internacional que tienen experiencia en conectar a empresas extranjeras con agentes de compras en China.
- Cámaras de comercio: Las cámaras de comercio y las organizaciones comerciales en tu país pueden proporcionarte información y recursos para encontrar agentes de compras confiables en China.
¿Cómo elegir el agente de compras adecuado en China?
Ahora que conoces que es un agente de compras, cuáles son sus principales funciones y cómo puedes beneficiarte de sus servicios, es el momento de conocer como elegir el agente adecuado.
La realidad es que China tiene genera recelo debido a estafas por parte de algunos fabricantes y proveedores que ofrecen productos de una calidad determinada a precios mínimos, pero rara vez cumplen las expectativas de los clientes.
Esto puede evitarse si actúas con precaución. Para que tu negocio prospere, es crucial que analices a los posibles agentes antes de contratarlos.
A continuación comparto algunos consejos para elegir un agente de compras en China:
#1 Elige agentes de compra con experiencia
Contar con un agente de compras de confianza y con experiencia en China te puede ayudar con todo el proceso de compras de manera integral.
Desde solicitar cotizaciones a fabricantes hasta la gestión de la logística internacional, tu agente de compras debe conocer cada paso del proceso al pie de la letra.
Debes elegir un agente de compras que cuente con una oficina en China. Trabajar con un agente de este tipo te ayudará a superar las barreras culturales y lingüísticas, lo que te ayudará a comprender mejor a los proveedores.
#2 Comprobar la legalidad de los agentes de compras
Es muy importante verificar los aspectos legales de la empresa de sourcing o agente de compras en China con el que pretendes trabajar. Al buscar agentes de compras, es posible que te encuentres con muchas opciones.
Ten cuidado al seleccionarlos porque no todos los agentes tendrán la experiencia o el conocimiento del proceso completo. Siempre debes tomarte tu tiempo para investigar diferentes agentes de compras en China y es crucial para comprobar su legalidad.
Al verificar los aspectos legales de tu agente de compras, debes comprobar lo siguiente:
- La ubicación del agente de compras. Te conviene contar con un agente que tenga una instalación en China.
- El tiempo que lleva operando el agente en China.
- Busca referencias de empresas con las que el agente haya trabajado en el pasado.
- Pregunta si el agente de compras es capaz de gestionar los problemas relacionados con la calidad.
- Contrata agente de compras que dominen diferentes idiomas como el chino, inglés y español
#3 Agentes que puedan conseguir muestras
Te sorprendería saber el número de veces que los productos que reciben los importadores no coincide con las especificaciones técnicas que enviaron a los proveedores.
Para evitar este tipo de problemas, debes insistir en que tu agente te proporcione una muestra comercial previo a la producción total.
No siempre es necesario que la primera muestra se ajuste a tus especificaciones, pero posteriormente no debes dar el visto bueno a la producción sin recibir una muestra aceptable. Si los productos no coinciden, no dudes en comunicárselo al fabricante.
El agente de compras en China que elijas debe ser capaz de ponerte en contacto con proveedores y fabricantes especializados.
El agente debe tener la capacidad de salvar la brecha de comunicación, que es imprescindible para garantizar que el proveedor entienda claramente tus especificaciones y fabrique el producto deseado.
Es responsabilidad del agente proporcionarte una muestra del producto y colaborar con el fabricante para ajustarlo a tus especificaciones.
#4 Saber cómo funciona el control de calidad
Es posible que te encuentres con agentes de compras en China que no siempre están familiarizados con el control de calidad.
En el mejor de los casos, el trabajo del agente consiste en supervisar la calidad de los productos fabricados, por lo que debes tener todos los conocimientos posibles para que ayudes al agente de compras comprender plenamente la importancia del control de calidad.
- Determina cuántas visitas a la fábrica realizará el agente de compras durante el proceso de producción.
- ¿El agente de compras comprueba los certificados de calidad emitidos por los fabricantes?
Contratar un agente de compras en China puede ser muy beneficioso, te simplifican en gran medida el proceso de compras y no siempre son tan costosos. De hecho, minimizas los riesgos de tu negocio cuando contratas a un agente de compras en China.
