Los buenos resultados en China tienen relación directa con la negociación de precios, la calidad del producto y todo comienza con una buena hoja de especificaciones del producto.
Desafortunadamente, muchas empresas (sobre todo nuevos emprendimientos) no tienen ni idea de cómo:
- Fabricar tu producto
- Grado o tipo de material que necesitan para tu producto
- Dimensiones del producto
- Límites de tolerancia
- Requisitos de ensayo
En el momento de contactar con los posibles proveedores de China, te basas en los enlaces de los productos o en fotos, y en solicitar la mejor calidad posible, estás dejando muchos aspectos al azar. Y eso es el camino directo hacia un fracaso rotundo.
Las fábricas tienen años de experiencia y si te contactas sin una hoja de especificación de producto bien definida, les estás dando señales que eres un negocio nuevo, con poca experiencia. Los fabricantes te van a comer vivo.
8 razones por las que necesitas una hoja de especificaciones de un producto:
A continuación, te menciono 8 razones por las que una hoja de especificaciones es crucial a la hora de comprar en China, y el tipo de información que debes incluir.
#1: Facilitar a las fábricas entender tus necesidades.
Las fábricas rara vez proporcionan información adicional de la que tú has solicitado.
No les hagas adivinar tus requisitos o acabarás en una serie sin fin de correos electrónicos de ida y vuelta que solo provocan una perdida de tiempo mutua.
#2: Demostrar que eres profesional.
Las buenas fábricas reciben cientos de consultas a la semana. Una consulta como “hola, necesito una cotización para el producto XYZ”. Vas a recibir una respuesta cortante o directamente te van a ignorar.
Por otro lado, contactar con proveedores de una manera profesional, adjuntando una hoja de especificaciones, dará la impresión que eres una empresa con experiencia en el negocio de las compras internacionales.
#3: Conseguir en la cotización precios exactos.
Si no conoces las especificaciones técnicas de tu producto, ¿cómo puedes determinar si el precio ofrecido es el correcto?
El precio y la calidad dependen totalmente de tus necesidades.
Por ejemplo, una consulta habitual de importadores solicitando a fabricantes es «cuero de buena calidad».
Hay docenas de grados de cuero y métodos de curtido.
- ¿Quiere piel de vaca o de otro animal?
- ¿Quizá quieres cuero de PU?
Sin una hoja de especificaciones detallada, los proveedores ofrecerán precios «bajos» basados en los estándares de calidad más baratos para ganarse tu interés.
#4: Ayuda a descartar a los proveedores poco profesionales.
Si el proveedor no puede producir según el nivel de calidad que necesitas, o conforme a las normas (ISO, FDA, CE, etc.), ¿qué sentido tiene contratarlo para que producir o desarrollar muestras?
#5: Es útil para crear contratos, acuerdos y pedidos OEM.
La hoja de especificaciones se adjunta en los contratos de producción, pedidos y acuerdos para productos OEM.
#6: Es menos probable que la fábrica degrade tu producto.
Las fábricas en China operan con márgenes de beneficio bajos y las hojas de especificaciones claramente definidas dejan menos oportunidades para que la fábrica haga recortes, utilicen materias primas de peor calidad, o usen envases de baja calidad, etc.
#7: Necesitas esta información para realizar inspecciones de control de calidad.
Gran parte de la información de la hoja de especificaciones es usada en las inspecciones de calidad que contrates.
Una vez finalizada la producción, el inspector de control de calidad necesitará conocer los parámetros de calidad, los límites de tolerancia, los requisitos de embalaje y etiquetado, etc.
#8: Es un punto de referencia para productos personalizados
Es beneficioso tener un punto de referencia a las especificaciones originales si quieres cambiar algo en futuros pedidos.
Es mucho más fácil seguir y comunicar los cambios/personalizaciones del producto al fabricante si tienen un punto de referencia.
¿Qué es una hoja de especificaciones?
Una hoja de especificaciones, también conocida como «hoja de especificaciones técnicas» o simplemente «hoja de specs» en inglés (spec sheet), es un documento que proporciona detalles detallados y específicos sobre las características, propiedades y requisitos técnicos de un producto, componente, sistema o proyecto en particular.
Estas hojas son comunes en una variedad de industrias y se utilizan para comunicar información importante a los diseñadores, fabricantes, ingenieros, proveedores y usuarios finales.
¿Qué debe incluir una hoja de especificaciones de producto?
- Cantidad de pedidos
- Descripción del producto
- Dimensiones del producto
- El Pantone (colores del producto)
- El SKU
- Especificaciones de embalaje
- Especificaciones de envío
- Especificaciones del etiquetado
- Fotografías del producto desde múltiples ángulos y con las dimensiones indicadas
- Instrucciones especiales
- Los materiales específicos para el producto y la cantidad precisa
- Precio
- Requisitos de las pruebas
- Tolerancias del producto (si las hay)
Por último, es importante recordar que, cuando se importa de China, se trata de proveedores chinos, no del vendedor local.
Las diferencias culturales y las barreras lingüísticas hacen que tenga que ser más, y no menos, específico a la hora de comunicar tus requisitos sobre el producto.
