Si revisaste nuestro artículo sobre qué es AliExpress y cómo funciona, seguro que estás interesado en comprar por esta plataforma.

Es el momento de comprar productos al por mayor o por unidad a bajo precio directo de fábricas o proveedores mayoristas. Pero, el hecho de encontrar precios tan económicos te hace dudar, ¿verdad?

Siempre que compras por Internet en plataformas de comercio electrónico conocidas o nuevas, existe la posibilidad de que las cosas no salgan como esperas, y AliExpress no es la excepción.

Sin embargo, no es razón para preocuparse, en este artículo te voy a hablar sobre la legitimidad, fiabilidad y seguridad de comprar en AliExpress.

Además, te voy a contar 5 consejos que debes tomar en cuenta antes de comprar con seguridad en esta tienda China.

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¿Es AliExpress legítimo?

AliExpress es parte de Alibaba Group, la mayor o una de las mayores empresas de comercio electrónico a nivel mundial, lo que convierte a AliExpress en una empresa legítima.

Como todas las tiendas de comercio electrónico, la legitimidad gira en torno a sus usuarios(proveedores y clientes) y su forma de hacer negocios.

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¿Es fiable AliExpress?

Sí, sería la respuesta corta. Cuando haces compras a través de esta plataforma vas a recibir tus productos, solo necesitas nociones básicas de seguridad para comprar a tiendas con buena reputación.

Pero, puede darse el caso que por problemas en el tránsito o en aduanas no termines por recibir los productos o que existan demoras.

 ¿Cuán seguro es comprar en AliExpress?

Comprar en AliExpress es seguro si estás atento y usas el sentido común. Además, la plataforma ofrece garantías para obtener reembolsos, devoluciones o cambios si el paquete no llega a tiempo, en las condiciones pactadas, o si es distinto a lo ordenado.

La mejor manera para evitar caer en posibles engaños por parte de algún proveedor es, evitar comprar productos de marcas reconocidas que ofrecen precios increíbles.

Cómo funciona el sistema de seguridad de AliExpress:

AliExpress dispone de normas de seguridad para proteger a sus usuarios (compradores):

• Si tu pedido no llega en la fecha estimada de entrega ofrecida por el vendedor, puedes solicitar un reembolso completo.
• Cuando tus compras llegan y uno o más de los productos son significativamente diferentes a los anunciados, puedes devolver los artículos y solicitar un reembolso completo, o conservar los artículos y solicitar un reembolso parcial.
• Si un producto que compraste es anunciado como «Original» y resulta que al recibirlo te das cuenta de que es falso, puedes devolverlo para obtener un reembolso completo… ¡Incluidos los gastos de envío!

Sin embargo, a pesar de estas políticas de protección, se han dado casos de compradores engañados por vendedores en AliExpress.  

Míralo de esta manera, AliExpress es un intermediario entre vendedores y compradores, y de vez en cuando se pueden colar personas de malas intenciones.

Pero, la propia plataforma de AliExpress proporciona consejos a sus compradores para que su experiencia en esta tienda de comercio electrónico sea segura.

Los 5 mejores consejos para comprar con seguridad en AliExpress

A continuación comparto contigo 5 consejos que debes seguir si quieres comprar de manera segura en AliExpress.

1. Comprueba las puntuaciones de los vendedores de AliExpress antes de comprar

El primer paso y elemental para evitar a malos proveedores es ver que dicen las personas sobre los productos que ofrecen.

Las opiniones que encuentres sobre una tienda en AliExpress te dará una idea general sobre su fiabilidad.

2. Si un precio en AliExpress parece demasiado bueno para ser verdad, piénsalo bien

Cuando encuentres productos a precios increíblemente bajos, piensa bien y no te dejes llevar por impulsos.

1. Busca el mismo producto en otras tiendas de AliExpress o en otras plataformas de comercio electrónico.
2.  Si el producto está en un 30% más económico que en otros lugares, es probable que la calidad o autenticidad no cumplan con tus expectativas.

Este tipo de situaciones se dan cuando buscas comprar productos de marcas reconocidas, como Apple, Samsung, Canon o Nokia.  

Este tipo de marcas sí producen sus productos en China, pero esto no significa que distribuidores chinos puedan ofrecerte mejores precios. Son marcas que tienen contratos de exclusividad y los precios son internacionales, casi en todas las plataformas vas a encontrar el mismo precio.

Una vez más, en una situación como esta, lo más probable es que se trate de una falsificación.

3. Nunca entregues información personal a ningún vendedor de AliExpress, y tampoco negocios fuera de la plataforma

No es común, y de hecho poco posible, que un vendedor pueda contactarse contigo de manera directa para solicitarte información personal. Pero, se puede dar el caso que de manera sutil un vendedor pueda persuadirte para que te dirijas a una web externa para que ingreses tus datos de acceso a AliExpress.

Suele alegar que es un paso necesario para procesar tu pedido, completar el pago, o rastrear tus órdenes. El objetivo es obtener tu información personal.

Por ningún motivo, entregué información personal o financiera. De esta manera, evitas caer en casos de robo de identidad. Si te encuentras con un vendedor que actúa de esta manera, debes denunciarlo en la plataforma de AliExpress de inmediato.

4. Nunca pagues directamente a un vendedor de AliExpress, utiliza el sistema de pago interno de la plataforma

Otro escenario que se puede presentar y que debes prestar atención es cuando un vendedor te solicite que realices el pago mediante un giro postal, o por fuera de la plataforma de AliExpress.

Al hacerlo, puedes ser vulnerable de engaños o que tu información personal caiga en manos equivocadas. Al igual que en el caso anterior, debes informar sobre el comportamiento del vendedor a AliExpress. 

Además, si realizas el pago por fuera de la plataforma, pierdes las políticas de protección que ofrece AliExpress (devoluciones y reembolsos)

5. Nunca confirmes la entrega de un artículo o pedido de AliExpress antes de recibirlo realmente.

AliExpress no realiza el pago al vendedor hasta que tú no confirmes la recepción de los productos. Nuevamente, no es habitual, pero puede darse el caso que un vendedor te pida que confirmes el producto antes de recibirlo. No lo hagas.

Si esta situación se presenta, ignora cualquier solicitud de confirmación de la entrega, si no que también debe comprobar cuidadosamente el pedido cuando lo recibas (si es que lo recibes) para asegurarte de que no es defectuoso o falso.

Espero que esta información te lleve a una experiencia de compra segura y satisfactoria.  

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