GUÍA Y RECURSOS PARA IMPORTADORES

Recursos y plan de acción para importadores

A continuación vas a encontrar un plan de acción para los nuevos importadores, emprendedores que venden sus productos importados por internet, y todos los que quieren hacer negocios internacionales.

El propósito de esta guía es ayudarte a emprender tu negocio de importaciones de la manera correcta. La presente guía incluye los pasos cruciales (en el orden correcto) y los recursos y herramientas necesarios para cada paso. 

Para los principiantes, sugerimos ejecutar esto de principio a fin. Para los avanzados o ya propietarios de negocios, por favor, dirigite, donde creas que necesitas reforzar conocimientos.

El menú de navegación para exportadores/importadores guía

1. Averigua el concepto de su negocio
2. Configurar la página web del negocio y el correo electrónico
3. Recursos para tener tu propia tienda online
4. Crear materiales de marketing para tu negocio de importaciones.
5. Registros de funcionamiento
6. Proveedores
7. Marketing y ventas
8. Contacto con los proveedores de servicios necesarios.

Utiliza el menú de navegación de arriba para desplazarte rápidamente a la sección que más te interese.

1. Averigua el concepto de tu negocio

Para lograr el éxito en cualquier tipo de negocio, primero hay que buscar y dar respuesta a las preguntas más importantes de tu futuro negocio, estas preguntas son las siguientes.

  • ¿Qué producto(s) y por qué vas a importarlos?
  • ¿Tu país objetivo es un buen mercado para importar?
  • ¿Cuáles es tu posición financiera y tus necesidades de inversión?
  • ¿Quiénes son exactamente tus clientes (buyer persona) y por qué necesitan tus productos?
  • ¿Cómo llegar y acercarse a tus clientes y proveedores?

Las preguntas anteriores son imprescindibles y básicas para cualquier persona que desee emprender un negocio exitoso de importaciones. No debes ignorar estas preguntas y no deberías avanzar en esta guía hasta que no tenga las respuestas.

Se que no es fácil obtener respuestas a estas preguntas. A continuación vas a encontrar recursos para completar este paso y obtener las respuestas e información cruciales.

Recursos para importadores novatos

2. Crea una página web o tienda online y un correo corporativo

Aunque sepas qué tipo de negocio vas a hacer y a quién tienes que vender, nadie te tomará en serio si escribes correos electrónicos desde Gmail, Yahoo u otras direcciones personales.

Muy a menudo tus clientes tratarán las ofertas/consultas de Gmail, yahoo mails como correo spam e incluso no los abrirá. Además, como importador formal debes tener una página web o tienda online.

Una web profesional, sumado a un correo electrónico corporativo son fundamentales para aumentar tu fiabilidad y confianza a ojos de tus clientes, proveedores o prestadores de servicios.

Tener un correo electrónico profesional y un sitio web (nombre de dominio) es fácil y asequible.

3. Recursos para crear tu propia tienda online

Este blog es para aprender sobre el mundo de las importaciones, por eso, no voy a realizar un tutorial paso a paso sobre cómo crear una página web. Sin embargo, si necesitas aprender o saber como hago mis tiendas online, dejamelo saber y me pongo manos a la obra.

Recursos necesarios para crear una tienda online o página web:

  • Dominio (nombre del proyecto.com) una extension de dominio.com puede costar entre $7 y $20 dólares.
  • Alojamiento o hosting, elemento imprescindible para tener online tu página web. Valor desde $ 7 dólares mensuales.
  • Correo corporativo, un buen servicio de hosting o alojamiento web incluye la posibilidad de crear diversos correos corporativos.

Enhorabuena!!!

Ya tienes tu página web de productos importados preparada y lista para la siguiente fase (diseño). Y si te gusta Gmail, puedes vincular fácilmente tu correo corporativo y seguir escribiendo correos electrónicos desde la interfaz de Gmail.

A partir de este punto tienes dos opciones para continuar:

  • Opción 1. O bien empezar a construir tu sitio web de importación o tienda en línea por tí mismo con WordPress. Solo necesitas dedicar tiempo para aprender, en Youtube tienes cientos de tutoriales que explican a la perfección cómo hacerlo.
  • Opción 2. Contratar los servicios de una agencia de diseño web o a un freelancer.

3.1 Factores a tomar en cuenta para diseñar tu web (Si quieres hacerlo tú mismo)

Ahora, deberías tener un dominio registrado, y una dirección de correo electrónico corporativo funcionando. Estas son las configuraciones básicas para tu posterior negocio de importaciones.

Una vez completado el pasos anteriores, debes dar una perspectiva y una estructura a tu web de negocio de importación y/o a su tienda online. Este paso puede hacerlo por ti mismo o puedes utilizar los servicios de un desarrollador web.

3.2. Utiliza una plantilla profesional WordPress

Después de haber instalado WordPress, tienes la plantilla que viene por defecto. Puedes entrar en el repositorio y buscar la que más te guste, eso sí, no olvides investigar opiniones de esa plantilla en internet.

Ten en cuenta que yo te recomiendo trabajar con WordPress.org y no con WordPress.com

Recuerde, la plantilla es el tema que le otorga estética a tu web. Todo el contenido, como el texto, las fotos, los vídeos puedes cambiar y añadir tu propio contenido.

Recursos sugeridos

Canva para fotos, folletos, tarjetas de visita y otras ilustraciones

3.3.Descargue los plugins esenciales para su sitio web empresarial

Para proteger el sitio web de tu negocio y hacerlo totalmente funcional, necesitas tener algunos plugins esenciales. Instalar plugins es muy fácil. Puedes subir plugins a WordPress o buscarlos en el repositorio de WordPress. La captura de pantalla de abajo te da una buena idea sobre esto.

P.D. Si planeas comenzar a vender cualquier tipo de productos en tu tienda online, entonces necesitas tener un plugin de comercio electrónico. Te sugiero encarecidamente tomar Woocommerce plugin, ya que es uno de los más utilizados, de confianza y fácil de usar herramienta para vender todo por tu página web. con él puedes de manera sencilla recoger los pagos directamente y conectar tu sistema de gestión de stock con él.

Recursos esenciales para los sitios web («plugins»)

➤ woocommerce – Una herramienta perfecta para construir una hermosa y totalmente funcional tienda online en página web de wp, recoger los pagos, gestionar el inventario, etc. Woocommerce potencia más del 29% de todas las tiendas online que existen.

WooCommerce

Jetpack – Protección, y seguridad para su sitio web de negocios, tienda online.

Jetpack

4. Prepara el material de marketing digital

Ahora, en este punto, debes tener una comprensión, plan y visión sobre tu negocio en todos los aspectos importantes. Un correo electrónico corporativo, una web profesional, todo ello creado y diseñado (o actualmente en proceso de diseño).

Para que tu negocio tenga éxito debes dedicar esfuerzos y recursos a tus materiales de marketing, antes de empezar a acercarse a los proveedores, a los clientes potenciales y a los socios, visitando las ferias comerciales. Disponer de los siguientes materiales aumentará tu fiabilidad a los ojos de los clientes y socios y te ayudará a conseguir más y mejores ofertas.

Debes preparar los siguientes materiales:

  • Tarjetas de visita de negocios,
  • Folleto de presentación de la empresa, 
  • Catálogo sobre su(s) producto(s) o servicio(s)

No es necesario que dispongas todos los elementos a la vez, prepara primero los que necesitas y no olvides actualizarlos regularmente.

Recursos para el diseño de materiales de marketing

Canva – para diseñar fotos, folletos, banners, tarjetas de visita, presentaciones, etc.

5. Registros de funcionamiento

Si ya tienes una empresa registrada y constituida, entonces bien. Si no la tienes, entonces deberás tener una antes de empezar a acercarse a los proveedores, compradores y socios.

Tener una empresa registrada te da muchos beneficios y te protege, en el caso de que algo vaya mal en el negocio. Si empiezas a acercarte a los proveedores de servicios, a los suministradores o a los potenciales clientes, no te tomarán en serio si actúas como una persona privada.

Los distintos países tienen diferentes normas y opciones.  Debes dirigirte al registro de empresas de tu gobierno o a una institución similar para preguntar qué tipo de entidades puede registrar.

Además, asegúrate de qué tipo de licencias y permisos necesitas para iniciar el tipo de negocio que has decidió en el punto 1 de esta guía. Además, después de registrar tu empresa de importación, debes solicitar también una cuenta comercial internacional para tu empresa.

En muchos países, es posible hacer negocios sin una empresa (por un tiempo)

6. Contactar y seleccionar proveedores

Este es uno de los pasos más importantes para tu negocio. El tipo de proveedor(es) con el que debes trabajar depende de los tipos de productos con los que trates y de tu modelo de negocio.

Para contar finalmente con un proveedor fiable y competitivo, debes contactar y verificar primero a muchos candidatos. Debes trabajar sistemáticamente y verificar a cada proveedor hasta que tenga el más adecuado para tu negocio.

Te invito a leer los siguiente artículos, donde aprenderás a:

7. Marketing y ventas

Si vas a importar y vender por internet, este es un paso trascendental para tu negocio, ya que trae directamente los ingresos🤑🤑🤑. Todos los pasos anteriores son preparativos para hacer este paso más fácil para tu negocio, y este paso nunca termina, debes centrarse constantemente en este paso y ejecutar diferentes estrategias para generar más y más ventas para tu negocio.

NOTA. Las condiciones previas para generar ventas son: saber exactamente lo que vendes, a quién, por qué necesitan tus productos y qué canales de comercialización debes utilizar para llegar a ellos.
El proceso para generar ventas es sencillo pero no hay atajos mágicos. Requiere autodisciplina, una mentalidad fuerte, resistencia a los rechazos, buenas habilidades de comunicación y capacidad para convencer a la gente. No te preocupes si fracasas al principio, estas habilidades las aprenderás durante el proceso.

A continuación detallo algunos tips:

  1. Contacta con potenciales clientes a través de diferentes canales. Identifica si están interesados en tus productos. Si la respuesta es afirmativa, asegúrate de quién es la persona adecuada a la que debe ofrecer tus productos.
  2.  Haz cuanto antes la oferta por correo electrónico a la persona adecuada, adjuntando también todo tu material de marketing.
  3. Pasados unos días, desde que hiciste una oferta, vuelve a contactar. Contacta por teléfono. Obtendrás una respuesta a la oferta que has hecho. No dejes de hacerlo hasta que recibas la respuesta.
  4. En función de la información recibida, decide si continúas con este potencial cliente o lo abandonas. Si hay esperanza, mantendrás un contacto regular con él. Harás todo lo posible para profundizar en las negociaciones. El objetivo es eliminar los obstáculos que impiden que se produzca el acuerdo. Si este potencial cliente finalmente no te compra, deberás obtener información sobre el motivo por el que no ha realizado el pedido. DEBES obtener esa información. Además, guarda sus datos para volver a contactar con él en un futuro próximo.
  5. Repite el proceso con un nuevo prospecto, ahora que tienes la experiencia y la información, revisa tu oferta, carta de ventas y tu discurso en consecuencia. Contacta con al menos 25 prospectos al día.

8. Contactar y seleccionar proveedores de servicios/socios

En un negocio de importaciones, necesitas utilizar diferentes tipos de servicios para que todo salga según lo esperado. Es posible que necesite utilizar al menos los siguientes servicios:

  • Transporte local e internacional (mensajería, transporte por carretera, carga aérea, carga marítima, carga ferroviaria)
  • Servicios de aduanas y declaraciones de importación
  • Servicios de embalaje para tus mercancías
  • Servicios de inspección de bienes o empresas
  • servicios de seguro de mercancías y productos

Como empresario, debes ponerte en contacto con los posibles proveedores de servicios, explicarles tus necesidades y pedir ofertas. Finalmente, debes trabajar con los proveedores que mejor se adapten a tus necesidades y puedan ofrecerte los mejores precios.