Los proveedores y fabricantes en China negocian todos los días con clientes que destinan un fuerte capital para comprar por volumen, y si no tienes experiencia, vas a importar por primera vez, o vas a importar con un capital moderado (menos de $5000), puede ser complicado negociar de una forma eficiente.
Pero no te preocupes en este artículo, vas a aprender las habilidades y tips necesarios para negociar productos de mejor calidad.
El objetivo de una negociación es hacer que la transacción comercial sea justa para las dos partes (comprador y vendedor).
Antes de contarte los mejores tipos para negociar con los proveedores chinos, tienes que saber un aspecto que nunca debes tratar en una negociación y es intentar REDUCIR EL PRECIO.
En primer lugar, esto pone en riesgo tu negocio, debes ser consciente que los proveedores chinos tienen diferentes gamas (niveles de calidad).
Regatear el precio de buenas a primeras con un proveedor pondrá en riesgo la calidad del producto final. En cuanto un proveedor ve que estás intentando reducir los precios, le demuestra que no tienes el presupuesto suficiente para comprar productos de una calidad superior.
Por lo tanto, nunca debes regatear el precio.
Esto es lo que debe hacer para sacar el máximo partido a tu presupuesto en una negociación.
1. Pregunta por el índice de defectos
Preguntar a los fabricantes o proveedores por los índices de defectos demuestra que te preocupas por la calidad de los productos y que deberán tener cuidado a la hora de producir tu pedido.
La tasa de defectos es el porcentaje de la producción que no cumple el objetivo de calidad.
La fórmula de la tasa de defectos es la cantidad de productos defectuosos encontrados dividida por el número de unidades probadas.
Por ejemplo, si 100 de 2000 unidades probadas son defectuosas, el índice de defectos es 100 dividido por 2000, es decir, el 5%.
Una vez que los proveedores te confirmen la cantidad o las unidades de la tasa de defectos, solicítales que la incluyan en tu pedido para cubrir sus errores. Esto no tiene ningún coste.
2. Evita pagar el pedido por completo hasta que sea inspeccionado
Hacer notar al fabricante que te preocupas por la calidad del pedido y que pagarás el saldo final tras una inspección de calidad les pondrá en alerta para producir productos de la más alta calidad para ti.
Con esto te aseguras que el proveedor sepa que el depósito final no se pagará hasta que la inspección de control de calidad de resultados positivos.
3. Acordar que será tu único proveedor
No siempre es fácil, pero a veces los proveedores chinos se saltan un poco las normas cuando les aseguras que serán tus únicos proveedores de ahora en adelante.
Entonces puedes decirles que este pedido es para poner a prueba la calidad de sus productos y los tiempos de entrega y, por tanto, les hace esforzarse.
4. Incluir la etiqueta del producto y la fecha de caducidad
Debes insistir en que cada uno de tus pedidos incluya la etiqueta del producto y las fechas de producción, con esto muestras que te preocupas por la calidad y si algo le sucede a tu pedido, especialmente por defectos de fabricación, puedes tomar acciones y solicitar garantías, reembolsos o sustituciones de producto por los defectuosos.
Ahora que has aprendido los trucos para negociar una mejor calidad con tus proveedores, tenemos que añadir que tampoco debes negociar por cosas imposibles.
Aspectos que no debes hacer durante una negociación
Por ejemplo, no pidas ni negocies estas cosas:
Precios más bajos
Ya lo mencioné en este artículo previamente, pero lo repito para que sepas lo importante que es tomar nota de este consejo.
Solicitar precios más bajos genera la impresión que no dispones de un presupuesto para productos de buena calidad, por lo tanto, los proveedores al reducir el precio también reducen la calidad.
Confundir a los proveedores
A veces, los importadores novatos negocian tanto que confunden a sus proveedores y esto hace que los proveedores eviten las transacciones con dichos importadores.
Tomando en cuenta que muchos proveedores chinos no entienden el inglés, peor el español, es crucial ser directo con ellos y no pedir muchas cosas hasta el punto de confundirlos.
Negociar cuando no estés preparado para comprar
¡Nunca lo hagas! No negocies ni siquiera converses con un proveedor si no vas a realizar un pedido. Los proveedores chinos están muy ocupados y atienden a muchos compradores cada día.
Si no estás preparado para hacer tu pedido, no negocies.
Lectura recomendada: ¿Cómo hacer una orden de compra y cómo gestionarla?
Los proveedores quieren obtener beneficios
No negocies hasta el punto de que tus proveedores no puedan obtener beneficios.
Al igual que tú, ellos también son empresarios y su objetivo es generar beneficios económicos, así que no negocies hasta el punto de que piensen que eres insensible o ridículo.
No esperes demasiado
Mientras negocias, es importante tener en cuenta que pedir demasiado puede hacer que tu proveedor sienta que estás tratando de ser más listo que él. Cuando tu proveedor se sienta inseguro, puede poner fin a la negociación.
Sobre todo, te animo a que negocies con prudencia y a que tengas en cuenta que tus proveedores también son empresarios que quieren obtener beneficios.
