Errores que debes evitar al importar de China

Establecer una estrategia para importar de china eficaz es una consideración fundamental para cualquier empresa que desee generar rentabilidad. Sin embargo, dado que se pueden cometer muchos errores en el camino, es importante apreciar estas posibilidades de antemano para poder protegerse y, en última instancia, evitar cometer errores cruciales.

China es un valioso destino para abastecerse de los mejores productos, por eso se ha convertido en un punto clave para las empresas de todo el mundo. 

Importar desde China es una excelente manera de satisfacer tus necesidades de abastecimiento, ya que puedes beneficiarse de la comodidad, el bajo coste y la escalabilidad.

Para conseguir una relación satisfactoria con un proveedor chino, es importante entender los matices de cómo tener éxito en China, donde hay que tener en cuenta muchas diferencias culturales y comerciales. 

Al ser consciente de los posibles errores, puedes evitar tomar decisiones desfavorables relacionadas con los retrasos, la calidad del producto y la falta de comunicación.

Por ejemplo, muchas empresas empiezan con un acuerdo de costes favorable, pero acaban pagando más a la larga debido a costosos errores.

Sin embargo, no todo está perdido, ya que con la orientación adecuada puedes asegurar una relación comercial mutuamente beneficiosa que maximice el valor de tu estrategia de compras.

Pero, ¿cuáles son algunos de los errores más comunes al importar de China?

Errores que debes evitar

Mala planificación en la estrategia de compras

Una estrategia de compras bien planificada y definida te ayudará a evitar posibles complicaciones, sobre todo si estableces una hoja de ruta con objetivos claramente definidos.

Es esencial tener claro el precio, la calidad del producto y la funcionalidad, que en última instancia deben constituir los valores fundamentales de tu estrategia.

Existen varias fuentes para identificar al proveedor adecuado, como:

  • Internet
  • Redes sociales
  • Ferias comerciales. 

Es importante verificar las empresas antes de proceder, para asegurarse de que recibirás la entrega puntual de los pedidos de un proveedor de confianza.

Contratar un seguro es una buena manera de protegerse a la hora de establecer el método de compras adecuado para tu negocio. 

Puedes elegir entre pagar a comisión o mediante compra directa, garantizando al mismo tiempo la gestión de la calidad en todos los ámbitos. 

No pedir muestras de los productos

Las muestras de productos son una forma útil de determinar si tu proveedor es capaz de cumplir tus especificaciones

Actuar de buena fe no es aconsejable, ya que si se limita a comunicar tus necesidades y esperar que tu proveedor las satisfaga, estarás dejando demasiado al azar.

Antes de cerrar cualquier acuerdo con un proveedor, debes inspeccionar las muestras del producto para asegurarte de que obtienes la precisión y la calidad que has contratado

A partir de la observación de las muestras, puedes poner de relieve las áreas de mejora si necesita revisiones, que puedas dejar claras desde el principio.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos proveedores ofrecerán una «muestra perfecta» para cerrar el acuerdo contigo, por lo que trabajar con un agente de compras en China es beneficioso para las inspecciones continuas y el control de calidad.

No redactar de manera correcta un contrato

Es crucial especificar los detalles críticos de tu relación comercial para poder protegerse de futuros problemas. La mejor manera de protegerse es firmar un acuerdo por escrito que incluya detalles relativos a:

  • Gestión de la calidad
  • Condiciones de pago
  • Resolución de litigios
  • Elección de la ley
  • Calidad deseada del producto
  • Entrega puntual
  • Honorarios de los abogados
  • Una cláusula de arbitraje
  • Responsabilidad por incumplimiento de contratos

Dado que las negociaciones transfronterizas requieren un cuidado especial, es importante redactar un nuevo contrato basado en la situación actual. 

Pide siempre a un abogado que revise tu contrato por escrito y te explique las implicaciones y matices actuales de la legislación china.

Un contrato de compras hermético evitará que se aprovechen de las lagunas legales, protegiéndote de futuras disputas y complicaciones.

No auditar al proveedor

No realizar una auditoría a un proveedor es una receta segura para el desastre, ya que en última instancia, la prueba está en el pudín. 

Siempre hay que evaluar las condiciones de una fábrica, tanto si se recurre a un auditor externo como si se hace la visita personalmente.

Es fácil ser víctima de que las palabras no se correspondan con los hechos, por eso es tan importante realizar una evaluación más detallada de las circunstancias en cuestión. 

Una visita personal es una buena manera de establecer una conexión personal con tu proveedor para establecer una relación comercial a largo plazo.

Siempre debes observar aspectos como las condiciones de trabajo, la configuración de la fábrica y las prácticas de control de calidad para poder tomar una decisión bien informada sobre qué proveedor se adapta mejor a tus circunstancias. 

También debes investigar más a fondo aspectos como la capacidad de producción y las capacidades tecnológicas, ya que serán fundamentales para tu éxito.

Una auditoría te dará una mejor idea de si el proveedor en cuestión será capaz de cumplir tus normas.

No realizar una investigación a conciencia

Una buena forma de empezar a investigar es comprobar las opiniones de clientes anteriores en Internet. Si observas problemas en los testimonios, es probable que sea un motivo de preocupación, aunque alguna que otra reseña negativa puede ser habitual.

También debes visitar la página web de la empresa y realizar una llamada telefónica para conocer su funcionamiento. 

Si tu proveedor no aparece en una plataforma B2B verificada, deberías verificar la certificación y el registro solicitando ver su licencia comercial china. Esto te ofrecerá información como:

  • Nombre de la empresa
  • Dirección de la empresa
  • Representante legal
  • Información oficial de la empresa
  • Capital social

También debes comprobar que el proveedor está registrado localmente en la Administración de Industria y Comercio (AIC).

Mala previsión de costes

Al visualizar los beneficios que esperas obtener de tu empresa de importaciones en China, es importante no adelantarse. 

Habrá muchos costes ocultos que considerar, que si no tienes en cuenta el coste de pagar a un proveedor pueden afectar negativamente a tus proyecciones.

A la hora de prever tus costes en previsión de los beneficios que puedes recibir, debes evaluar el coste total en destino en lugar de limitarte a mirar el coste unitario cotizado

De este modo, comprenderás mucho mejor cuánto deberás pagar a tu proveedor chino.

Mala comunicación sobre tus necesidades

La barrera del idioma puede ser un obstáculo difícil de superar, sobre todo cuando se trata de comunicar a un proveedor tus necesidades a medida. 

También hay que tener en cuenta las diferencias culturales y empresariales, que pueden obstaculizar el curso normal de las acciones cuando se carece de conocimiento.

En China existe la cultura de «no perder la cara», por lo que es habitual que los proveedores chinos eviten aclarar aspectos confusos que, en última instancia, pueden costar a tu empresa.

Por eso es tan importante asegurar una comunicación eficaz, clara y concisa en la que todas las partes implicadas entiendan los requisitos. 

Es aquí donde trabajar con una empresa o agente de compras de primer nivel en China puede ser muy eficaz, ya que su presencia, conocimiento y comprensión de China pueden aprovecharse con gran efecto.

Evalúa claramente tus especificaciones con tu proveedor, animándole a pedir aclaraciones si es necesario. 

Lectura sugerida: ¿Cómo hacer una orden de compra y cómo gestionarla?

En este caso, contar con un representante que hable chino en tu equipo puede resultar beneficioso para una comunicación eficaz.

Falta de protección

Es fundamental poner en práctica medidas para protegerse en caso de complicaciones, de modo que estés preparado para superar los obstáculos si surgen disputas. 

Un contrato por escrito puede ser útil, pero también debes elegir un método de pago seguro para asegurarte de que estás protegido si alguna vez tienes que reclamar la devolución del dinero.

Entre las mejores opciones para tu estrategia de importaciones están una línea de crédito bancario y un servicio de custodia, que te protegen frente a las disputas. 

También debes definir claramente en el contrato la calidad que deseas antes de hacer pedidos a un proveedor durante un periodo de prueba.

También puedes protegerte con un seguro y tener un plan de acción alternativo en caso de que algo vaya mal con tu actual proveedor.

Ahora que hemos arrojado luz sobre las áreas que necesitan una atención especial a la hora de asegurar un acuerdo de compras, deberías estar un paso más cerca de evitar los errores comunes del sector. 

Para obtener más orientación y apoyo, deberías considerar la posibilidad de trabajar con un agente de compras de élite como ICC (Importardechina.club).

ICC (Importardechina.club) puede llevar tu negocio a nuevas cotas, garantizando plazos de entrega más rápidos, mejores precios, mayor calidad de los productos y mucho más. 

Colabora con un agente de compras y aprovecha los conocimientos, recursos y experiencia que, en última instancia, mejorarán tus resultados.

Por favor querido lector me ayudas a compartir la información con más importadores

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Sobre el autor:

Esteban E. Ing. en Comercio Exterior, Integración y Aduanas | Emprendedor Digital

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